1、預約流程幫助 點(diǎn)這里打開(kāi)
2、拍照流程幫助 點(diǎn)這里打開(kāi)
3、選片流程幫助 點(diǎn)這里打開(kāi)

問(wèn)題、我買(mǎi)了你們的影樓管理軟件網(wǎng)絡(luò )版以后還有其他的費用嗎？


答：

影樓管理軟件網(wǎng)絡(luò )版（包含兒童和婚紗版本），第一次安裝服務(wù)器S Q L 2 0 0 8系統我們是免費，但是以后如果不是我們原因造成的服務(wù)器重新安裝，比如您換電腦了或者系統被病毒感染了，重做了系統，那么重新安裝服務(wù)器的S Q L 2 0 0 8我們是收費的，每次收費是360元，因為這個(gè)軟件比較大，安裝和配置時(shí)間都比較長(cháng)。

還有就是打印模板的定制，如果您對我們自帶模板不滿(mǎn)意，想定制一個(gè)屬于您自己影樓的打印模板這個(gè)是收費的，預約單模板是150元一個(gè)，其他的模板是100元一個(gè)。

其他常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn)題一、我每次退出的時(shí)候都要點(diǎn)備份退出嗎？

答：不需要每次退出的時(shí)候都點(diǎn)備份退出，但是您至少應該每天備份一次，比如下班的時(shí)候退出就應該點(diǎn)備份退出，這樣就把今天一整天的數據又備份了一份保存起來(lái)了。當電腦出現故障時(shí)候我們就可以從備份的數據庫那里恢復數據。

問(wèn)題二、我不知道軟件進(jìn)入的用戶(hù)名和密碼，能告訴我嗎？

答：可以。軟件登陸的用戶(hù)名和密碼都是1，這個(gè)是通用的凡是本站開(kāi)發(fā)的試用版軟件初始密碼和用戶(hù)名都是1，除非特別指明，當然用戶(hù)進(jìn)入軟件后可以從新設定密碼和用戶(hù)名。

問(wèn)題三、操作系統是ＸＰ的為什么安裝狗驅動(dòng)的時(shí)候，會(huì )出現錯誤？

答：當您的操作系統是ＸＰ的時(shí)候，在安裝狗的驅動(dòng)的時(shí)候，請不要插入硬件狗，直接安裝驅動(dòng)就可以了，當安裝完驅動(dòng)從新啟動(dòng)計算機的時(shí)候在插入硬件狗。其他的操作系統無(wú)此要求。

問(wèn)題四、為什么當讀卡器刷完卡后，我要錄入客戶(hù)姓名的時(shí)候錄入不進(jìn)去？

答：這是因為您的讀卡器沒(méi)有自動(dòng)回車(chē)功能，如果沒(méi)有這個(gè)功能那么當您刷完卡后，要敲回車(chē)鍵，才可以錄入客戶(hù)姓名等資料。如果您沒(méi)有使用刷卡器，而是手工錄入卡號，那么更要敲回車(chē)了才能錄入下一行數據。

問(wèn)題五、為什么我使用選片軟件，選片的時(shí)候，會(huì )出現空的圖片？

答：這是因為你在正式使用該軟件前沒(méi)有清空數據庫，建議正式使用前都要把測試時(shí)候的數據一一清空，這個(gè)操作很關(guān)鍵，否則以后的數據后會(huì )有影響，該項操作在軟件的菜單［系統設置里］－清除數據。

問(wèn)題六、如果收了客人的錢(qián)也在增加商品里添加了商品，但是客戶(hù)想退貨，怎么退款？

答：在商品補款里輸入負值就可以了，比如客戶(hù)購買(mǎi)了一個(gè)安瓶，價(jià)格100元，我們也收了款也打票給他了，但是客人發(fā)現買(mǎi)重了，想退剛剛買(mǎi)的這個(gè)，那您只需要點(diǎn)商品補款在補款金額里輸入-100，然后回到增加商品里刪除掉對應的商品--安瓶，并收回客人的票據，就可以了。

問(wèn)題七、為什么欠款的是負數呢？

答：欠款是負數是因為你只收款了，而沒(méi)有在“增加商品”里，錄入收費的商品，所以是負數，就象我們只是收了客人的錢(qián)，但沒(méi)有給客人商品一樣。如：你在選片收款里錄入購片款200元錢(qián)，那么你應該先把購買(mǎi)余片做為商品錄入到增加商品里，然后在收這200元錢(qián)，這樣帳就平了，不會(huì )出現負數。 如果在您使用的時(shí)候，有什么問(wèn)題請聯(lián)系我們或者在BBS里留言，我們會(huì )很快為您解決的。